『バランスド スコアカード』 自動車搬送部門のKPI:重要業績指標 01
会計学の大家 ロバートキャプラン、櫻井道晴氏などが、原価計算から自動車メーカー評価
の研究成果を「バランスド スコアカード」として発表しています。もう10年た
ちましたから、さまざまな本や情報システム関係でも利用されています。
いわく、「ビジョンと戦略を実行し、業績を高めるには多面的な観測点を持たね
ばならない。たとえば、飛行機のパイロットだ〜」と始まる、計測機器の例えと業
績という結果をもたらすには、実行過程での多元的な指標が必要だ という主張。
「またまた、名前だけが新しい理論かぁ」と思っておりましたら、私の守備範囲
の”物流ABC”の大家がこぞって論文を発表していました ので、興味の虫が動き
ました。